" />

 

Bilgisayar Teknik Servis - Deva@ Teknik Servis Üretim ve Garanti Takip Programı

 

 

 

Dev@ bilgisayar sektörü için yazılmış ticari bir programdır. Amacı işyerinde gelen parçaların kayıtlarını tutmak ve istenildiğinde o an parçanın hangi bölümde ne durumda olduğunu saplamaktır.
Dev@ bununla da sınırlı değildir parçaların yada toplu halde bilgisayar satışları durumda satış kayıtları tutma faturalama özelliklerinin yanında bar kod okuma bar kod yazdırıp parçaları seri numaralandırma iş yeri çalışanları takibi ayrıca istenildiği zaman otomasyon özelliği ile departmanlar hatta şubeler arasında veri alışverişi özelliği ile de her bilgisayar şirketinin kullanması gereken bir programdır.

 

 

PROGRAMIN GENEL ÖZELLİKLERİ

1.Cari (Müşteri Kartı) Modülü :

Müşteri girişlerinin yapıldığı modüldür. Müşteriler türlerine ve bölgelerine göre gruplara ayrılabiliyor. Müşteri temsilci girişleri de bu modülden yapılmaktadır. Müşteri ile ilgili diğer ayrıntılar (Kimlik bilgileri, Adres, V.dairesi, V.No, e-mail) bu bölümde girilir.

2. Stok (Malzeme) Modülü :

Ürün bilgi girişlerinin yapıldığı modüldür. Bu modülde marka, model, grup ve alt gruplara ayrılabilmektedir. Ürün garanti bilgilerinin girildiği bölüm burasıdır. Garanti; Alınan garanti ,Parça garantisi ve Üretim Garantisi olmak üzere 3 çeşit tanımlanabilmektedir. Ürünle ilgili diğer ayrıntılar (Resim, Barkod,En,Boy,Yükseklik,Ağırlık vb.) bu bölümde girilir.

 

 

Fatura (Ürün Giriş ve Çıkış) Modülü

Ürünler firmaya geldiğinde girişlerin yapıldığı,ürünler firmalara gönderildiğinde çıkışların yapıldığı modüldür. Ürünler girilirken seri numaralarıyla beraber girilir. Seri numarası ekranı çok esnek bir ekran olup çok kolaylıkla toplu girişler ve çıkışlar yapılabilmektedir. Ürünler firmalara gönderilirken sadece firma seçilip ürünün seri numarası okutularak bu firmaya çıkışı sağlanmış olur.Garanti başlangıç ve bitiş tarihleri bu modülden otomatik olarak verilmiş olur.

 

Teknik Servis Modülü :

• Arıza Kabul : Arızaya gelen ürün girişlerinin yapıldığı bölümdür. Arızalı ürün girişi ürünün seri numarası okutularak yapılır. Seri numarası okutulduktan sonra garanti bilgileri,ürünün kime satıldığı, daha önce kaç kere geldiği gibi bilgiler otomatik olarak ekranda çıkmaktadır. Diğer bilgiler ( Ürünün hangi bölüme geldiği, Ürünün gelişi (kargo,elden) ,arızası vb.) gibi bilgiler girildikten sonra ürünün üzerine yapıştırılmak ve müşteriye verilmek üzere 2 tane form çıkarılır.